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Principais dúvidas
Um dos fatores que pode influenciar na qualidade da imagem é a taxa de atualização (Frequência ou "refresh rate" da imagem), representada em Hertz (Hz). Essa frequência representa quantas vezes por segundo a tela do painel é atualizada, por exemplo, se o equipamento tem uma frequência de 120 Hz, isso significa que ele é capaz de reproduzir 120 quadros por segundo, desta forma, quanto maior o valor de frequência de um painel, mais suave é a transição entre os quadros (Gabinetes/Módulos) de imagem. Essa diferença é percebida, principalmente quando tira foto do painel que capta o efeito chamado de movimento borrado (ou "motion blur" em inglês).
Realizamos configurações sobre arquivos de painel RCG para LINS e RCFG para NOVASTAR, sendo a NOVASTAR nossa principal peça. (Realizamos a configuração por acesso remoto, o cliente precisa ter instalado no computador o software Team Viewer, que fornecerá acesso ao computador). É necessário que tenha alguém no local para encaminhar fotos/vídeo chamada do painel durante o processo.
Pode ser a configuração da peça receving card ou seu mau funcionamento. Entre em contato conosco
Neste caso ocorre que o componente gabinete não está funcionando. A causa pode ser desde a fonte de alimentação, peça Receiving card ou cabos de conexão desconectados ou quebrados.Entre em contato conosco
Existe um passo a passo que deve ser feito para verificar se o funcionamento do seu painel de LED está ocorrendo ou não:
1º passo: verificar se a energia está chegando corretamente para o painel, desde a tomada e os seus cabos. Observe se os cabos estão bem conectados, assim é possível desconectar e reconectar novamente, ou verifique se tem algo errado com tomada/disjuntor;
2º passo: verificar se o equipamento Ledmachine (computador) está ligado e funcionando normalmente;
3º passo: verificar o acesso à internet, pois esta é necessária para haver comunicação de mídia para o painel. Desta forma, verifique se o cabo de sinal (RJ45) está conectado, desconectando e reconectando; também confirme o funcionamento do provedor de internet, desligando e religando o modem;
4º passo: verificar se o equipamento Controladora (sistema) está operando com acesso aos arquivos de mídia. Para verificar o acesso à mídia, é preciso configurar a atualização dos plays e software, para ter comunicação da Ledmachine com o computador e assim transferir/enviar mídia. Neste caso, realizamos esse procedimento de forma remota com técnico especializado – para entender se ocorre a comunicação entre os cabeamentos e os equipamentos, Controladora com computador (cabo HDMI), e do computador indo ao painel (cabo de sinal-RJ45), ou até mesmo se a Controladora não está ligando por estar danificada;
5° passo: acessar o painel para verificar seus componentes. Este passo é realizado pelos nossos técnicos certificados pela LedWave. Entre em contato conosco
Dispomos de uma Equipe Técnica apta para realizar Serviço de Suporte em várias marcas de painéis de LED. Entre em contato conosco e verifique a disponibilidade. Entre em contato conosco
Série Professional, Série Strip, Série Soft Mesh, Série Rental, Série Broadcasting, Série E-Banner, Série Sports, Série Flex Design, Série Glass, Série Led Bar, Série Digital Wall e Série Standard. Saiba mais sobre as Séries de Painéis da LedWave, Entre em contato conosco
De acordo com o Kantar IBOPE Media, que é a maior empresa de mensuração de audiência e investimento publicitário em toda a América Latina, os impactos em painéis de LED são de 87%, e da TV aberta de 88%, em quantidade de penetração de público.
São inúmeras as vantagens de um software de reconhecimento de imagem. Dentre ele estão Wi-fi Tracker, Tempo de Espera, Frequência e as Características de Impressão. Consulte um dos nossos executivos para saber mais, Entre em contato conosco
Sim. Visite o seu fornecedor, veja o painel em funcionamento, confira você mesmo a robustez do painel, é mais seguro.
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Neste caso ocorre que o componente gabinete não está funcionando. A causa pode ser desde a fonte de alimentação, peça Receiving card ou cabos de conexão desconectados ou quebrados. Entre em contato conosco
Compra
Através do nosso formulário de contato, você poderá solicitar um orçamento, tanto para compra, quanto para locação de painel de LED. Se deseja enviar uma mensagem agora mesmo. Entre em contato conosco
Vamos apresentar algumas das muitas vantagens que os painéis de LED podem proporcionar, se comparado às mídias tradicionais. Para começar, podemos citar a velocidade na troca dos conteúdos em exibição – o que é ideal para quando surge a ideia de fazer uma promoção relâmpago ou algo do tipo, garantindo maior versatilidade e autonomia sobre o período de exibição de cada conteúdo. Além disso, o custo de produção para criação de uma campanha é mais baixo e sustentável, que materiais tradicionais impressos. Vale destacar o alto impacto visual que um painel de LED gera no público, além de trazer modernidade em sua aplicação.
Cada cliente possui um tipo de necessidade diferente e, por isso, nós da LedWave oferecemos todas as opções de personalização que você precisa para o seu projeto!
Algumas pessoas acabam desistindo dos painéis de LED por achar que eles são mais caros que outros meios de comunicação. A curto prazo isso até pode ser verdade, mas com o tempo é possível notar que o investimento vale a pena, e logo se paga. Além do LED economizar muito mais do que outros tipos de lâmpadas, você não precisa gastar com impressões e aplicação de outros tipos de materiais estáticos, sempre que quiser divulgar promoções, produtos ou serviços. Logo, a economia gerada acaba ultrapassando o que foi investido no painel de LED.
Garantia
Caso o cliente tenha desejo de adquirir peças de backup (como por exemplo módulos, receiving cards, fontes e etc.), para que possa ter uma substituição mais rápida em casos de falhas, sem passar pelo processo de envio de peças e assinatura de termos, poderá adquirir um kit por meio de revenda, entrando em contato e verificando a situação com um representante comercial.
Nos casos que o cliente possui o “kit de backup” a peça com defeito pode ser substituída por uma do “kit”, a peça com defeito deve ser enviada a sede da LedWave para que possamos emitir o laudo determinando se abrange garantia ou não, nos casos que abrangem a peça será reparada e enviado de volta para recompor o “kit” do cliente. E nos casos que não abrangem garantia com a constatação de que o defeito não é de fabricação, mas sim de (fatores externos, oxidação, mal-uso, descarga elétrica e etc.). Será enviado o orçamento com o custo da peça ao cliente.
Em casos que os clientes não possuem peças “kit de backup” nós enviaremos ao cliente um termo de responsabilidade informando o que está sendo enviado, quantidade, valor e o prazo de devolução das peças em questão, após o recebimento do termo assinado será emitida uma nota fiscal sem custos ao cliente. Logo em seguida, enviamos a peça, e se necessário um técnico para realizar a substituição das mesmas ou um parceiro autorizado pela LedWave.
Obs.: Qualquer manutenção executada sem o acompanhamento e autorização da LedWave perdera a garantia do equipamento como é previsto em contrato.
Após a substituição, as peças antigas devem ser enviadas à sede da LedWave, para que seja feito o laudo determinando se abrange garantia ou não, nos casos que abrangem, o processo é finalizado. E nos casos que não abrangem, onde a constatação de que o defeito não é de fabricação, mas sim de (fatores externos, oxidação, mal-uso, descarga elétrica e etc.). Será enviado o orçamento com o custo das peças ao cliente.
Obs.: Todos os custos com envio e retorno de peças e visita tecnica para substituição de peças em garantia, são de responsabilidade do cliente. O não cumprimento do prazo de retorno das peças estabelecido no termo, implicara no faturamento imediato da peça não retornada ao cliente.
Caso o cliente necessite de uma visita técnica dentro do prazo de garantia contratual para avaliação, vistoria e análise de qualquer defeito que esteja acontecendo, o qual não foi possível ser solucionado por meio de orientação ou suporte remoto: O mesmo não terá que arcar com os custos da mão de obra, mas deverá se responsabilizar pelos custos operacionais (deslocamento, alimentação e hospedagem).
Defeito de fabricação: caso seja identificado algum defeito de fabricação, o cliente não terá nenhum custo adicional, além dos custos operacionais da visita técnica (deslocamento, alimentação e hospedagem), se for necessário a troca de alguma peça e o cliente tenha essa peça pelo 'kit backup' o técnico já fará a substituição no ato da visita, caso o cliente não tenha será feito o processo de substituição de peças em garantia.
Infraestrutura: caso o problema não seja no equipamento de LED, mas na infraestrutura do cliente, como por exemplo, parte elétrica e dados, infiltrações, acabamentos e etc. será reportado ao cliente para tomar as devidas providencias por não se tratar de um problema de responsabilidade da LedWave.
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De acordo com o Kantar IBOPE Media, que é a maior empresa de mensuração de audiência e investimento publicitário em toda a América Latina, os impactos em painéis de LED são de 87%, e da TV aberta de 88%, em quantidade de penetração de público.
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Um dos fatores que pode influenciar na qualidade da imagem é a taxa de atualização (Frequência ou "refresh rate" da imagem), representada em Hertz (Hz). Essa frequência representa quantas vezes por segundo a tela do painel é atualizada, por exemplo, se o equipamento tem uma frequência de 120 Hz, isso significa que ele é capaz de reproduzir 120 quadros por segundo, desta forma, quanto maior o valor de frequência de um painel, mais suave é a transição entre os quadros (Gabinetes/Módulos) de imagem. Essa diferença é percebida, principalmente quando tira foto do painel que capta o efeito chamado de movimento borrado (ou "motion blur" em inglês).
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Neste caso ocorre que o componente gabinete não está funcionando. A causa pode ser desde a fonte de alimentação, peça Receiving card ou cabos de conexão desconectados ou quebrados. Entre em contato conosco
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Sim. Visite o seu fornecedor, veja o painel em funcionamento, confira você mesmo a robustez do painel, é mais seguro.
Painéis de Led podem ser usados em ambientes internos e externos com a mesma eficiência e segurança. Esta é uma das principais vantagens dos Painéis de LED, e sua versatilidade permite que ele seja um equipamento com aplicação outdoor, indoor ou semi outdoor, sem perder nada em relação a qualidade de imagem e resolução. Usar painéis de LED no interior de ambientes é completamente seguro.
Bom, na verdade, segundo as leis da termodinâmica, toda tecnologia produz calor, sem exceção. Porém as lâmpadas de Led emitem muito menos calor do que qualquer outro meio de iluminação. O nível produzido por elas é seguro para ambientes fechados e não é o suficiente para danificar outros equipamentos ou criar desconforto térmico.
Para responder esta pergunta, basta analisar o que chama mais a atenção do público: uma imagem impressa com alguns dizeres ou um vídeo de alguns segundos com cores, movimento e iluminação própria? O Painel de LED é muito mais eficiente que outros meios de propaganda, pois é mais fácil de ser visualizado e possui taxas de impacto e conversão bem mais altas. Não é à toa que esses painéis são cada vez mais procurados. Ideal para quem busca se destacar da concorrência!
Todos os painéis vêm configurados e prontos para funcionar. Sua instalação é extremamente simples. Verifique junto ao Manual de Instruções do produto os procedimentos requeridos para uma instalação correta e segura. Além disso, a LedWave possui uma equipe Técnica de referência no mercado, apta para realizar qualquer tipo de instalação.
Manutenção
Existe um passo a passo que deve ser feito para verificar se o funcionamento do seu painel de LED está ocorrendo ou não:
1º passo: verificar se a energia está chegando corretamente para o painel, desde a tomada e os seus cabos. Observe se os cabos estão bem conectados, assim é possível desconectar e reconectar novamente, ou verifique se tem algo errado com tomada/disjuntor;
2º passo: verificar se o equipamento Ledmachine (computador) está ligado e funcionando normalmente;
3º passo: verificar o acesso à internet, pois esta é necessária para haver comunicação de mídia para o painel. Desta forma, verifique se o cabo de sinal (RJ45) está conectado, desconectando e reconectando; também confirme o funcionamento do provedor de internet, desligando e religando o modem;
4º passo: verificar se o equipamento Controladora (sistema) está operando com acesso aos arquivos de mídia. Para verificar o acesso à mídia, é preciso configurar a atualização dos plays e software, para ter comunicação da Ledmachine com o computador e assim transferir/enviar mídia. Neste caso, realizamos esse procedimento de forma remota com técnico especializado – para entender se ocorre a comunicação entre os cabeamentos e os equipamentos, Controladora com computador (cabo HDMI), e do computador indo ao painel (cabo de sinal-RJ45), ou até mesmo se a Controladora não está ligando por estar danificada;
5° passo: acessar o painel para verificar seus componentes. Este passo é realizado pelos nossos técnicos certificados pela LedWave. Entre em contato conosco
Especificações Técnicas
Realizamos configurações sobre arquivos de painel RCG para LINS e RCFG para NOVASTAR, sendo a NOVASTAR nossa principal peça. (Realizamos a configuração por acesso remoto, o cliente precisa ter instalado no computador o software Team Viewer, que fornecerá acesso ao computador).
Série Professional, Série Strip, Série Soft Mesh, Série Rental, Série Broadcasting, Série E-Banner, Série Sports, Série Flex Design, Série Glass, Série Led Bar, Série Digital Wall e Série Standard. Saiba mais sobre as Séries de Painéis da LedWave. Entre em contato conosco
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Sim, os painéis são fabricados com tecnologia de LED de alta qualidade, proporcionando a luminosidade adequada para uma excelente visualização, seja dia ou noite.